¿Tenías contrato con Nextel en estos años? AT&T te dará reembolso
Una sentencia judicial obliga a AT&T a devolver pagos realizados por usuarios de Nextel
Un contrato telefónico firmado hace más de una década podría representar hoy una oportunidad para recuperar dinero. AT&T México informó que existe una sentencia judicial que ordena reembolsar los pagos realizados por antiguos clientes de Nextel , específicamente quienes contrataron el servicio de radio o trunking entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012 , debido a deficiencias en su prestación.
La resolución contempla no solamente la devolución de las cantidades pagadas, sino también una bonificación adicional del 20% , además de los gastos y honorarios derivados del procedimiento correspondiente. A través de un aviso difundido en sus canales oficiales, la compañía explicó que los usuarios interesados deberán adherirse a la acción colectiva 271/2022 , para lo cual disponen de un plazo de 18 meses .
¿Quiénes pueden solicitar el reembolso de AT&T por contratos de Nextel?
La sentencia está dirigida a personas que contrataron el servicio de radio o trunking de Nextel , empresa que posteriormente pasó a formar parte de AT&T México .
No se trata de una devolución general para todos los antiguos clientes, sino de una medida relacionada con un servicio específico y un periodo determinado.
Los principales requisitos señalados en el aviso son:
Empresa: Nextel, actualmente AT&T.
Servicio: radio o trunking.
Periodo de contratación: septiembre de 2008 al 29 de febrero de 2012.
Beneficio: devolución de pagos y bonificación del 20%.
Procedimiento: acción colectiva 271/2022.
Plazo para adherirse: 18 meses.
La cantidad que podría recibir cada persona dependerá de los pagos correspondientes al servicio contratado.
¿Cuánto dinero devolverá AT&T y por qué debe pagar una bonificación del 20%?
La sentencia establece que AT&T debe reembolsar los pagos efectuados por el servicio de radio o trunking , debido a que este no fue prestado de manera eficiente.
Además, contempla una bonificación equivalente al 20% de las cantidades correspondientes , junto con los gastos y honorarios que genere el procedimiento.
Por ejemplo, si los pagos sujetos a devolución sumaran 5,000 pesos, la bonificación representaría otros 1,000 pesos , para un total ilustrativo de 6,000 pesos, sin considerar otros conceptos.
Esta cifra es únicamente un ejemplo matemático y no constituye un monto garantizado para todos los usuarios.
¿Cómo solicitar el reembolso de Nextel ante AT&T y dónde realizar el trámite?
Los antiguos clientes interesados pueden acudir al Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México y solicitar información sobre la acción colectiva 271/2022.
Otra alternativa es comunicarse con LM Krasovsky Asociados, Sociedad Civil , representante común de la colectividad, a través de Luis Miguel Krasovsky Prieto.
Sus datos de contacto están disponibles en www.krasovsky.com.mx.
El aviso señala que existe un plazo de 18 meses para adherirse , aunque no precisa en el texto difundido la fecha exacta de vencimiento.
Para quienes conservaron contratos y comprobantes de pago de Nextel , esta resolución abre la posibilidad de reclamar cantidades correspondientes a un servicio contratado hace más de una década.
