María Aperador, experta en ciberseguridad, enumera cuáles son los pasos a seguir si te roban el móvil: “Entras en pánico y no piensas”
Lo importante es seguir el orden de estos consejos para no lamentar errores en los primeros momentos
Dada la cantidad de dispositivos (teléfonos, ordenadores, relojes inteligentes…) que llevamos encima en la actualidad, es probable que en alguna ocasión hayas sufrido un robo. Lo importante es no perder la compostura e intentar que el daño material sea el menor posible. Para eso, María Aperador , experta en ciberseguridad, ha compartido en sus redes sociales los pasos a seguir para no caer en precipitaciones.
Lo más importante es “no entrar en pánico”, porque en este instante es cuando “no piensas”. El primer consejo de la experta es encontrar otro dispositivo para completar el paso más esencial: “Desde otro móvil, entra en tu cuenta de Google o de Apple y activa el modo perdido para bloquearlo en remoto”.
Estos son los cinco pasos más importantes cuando te roban el teléfono
Después de completarlo, hay que asegurar el dispositivo con un detalle que, según Aperador, nadie suele hacer: “Cierra las sesiones abiertas de tu correo, tu banco y tus redes desde otro dispositivo , si no siguen dentro aunque bloquees”.
Hay otro asunto a tener en cuenta después de cerrar todas las sesiones. Aún tendrías la tarjeta SIM operativa, así que hay que llamar al operador y pedir que bloqueen la tarjeta SIM porque, en caso contrario, los operadores podrían recibir los SMS con los códigos de tu banco.
Otro detalle que la mayoría de los ciudadanos no tienen en cuenta está relacionado con el número IMEI, desconocido para aquellos que no tienen un vínculo especial con la tecnología: “Pide que bloqueen el móvil por IMEI, este número que sale marcando almohadilla seis almohadillas”. Para finalizar, Aperador aconseja cambiar “la contraseña del correo, porque desde ahí se recupera todo lo demás”.
Aunque no lo menciona, es importante poner en conocimiento de las autoridades el robo y detallar en la denuncia el número de identificación del producto. Sólo así, en caso de ser recuperado, el dispositivo retornará a su verdadero dueño.
