Pide una "tostada española" para desayunar y lo que le ponen encima de la mesa acaba provocando su indignación y decepción: "No creo que vuelva"
El cliente definió al experiencia como “mala” por las condiciones del establecimiento y la comida
Elegir bien dónde comer no es siempre una tarea sencilla. En ocasiones, esperamos que la experiencia gastronómica sea excelente y nos fiamos de las reseñas que anteriormente han dejado otros clientes. Sin embargo, una buena nota en Google o TripAdvisor a veces no refleja que la comida vaya a estar buena .
Es el caso de un usuario que dejó una reseña sobre un restaurante situado en la zona entre Murcia y Alicante y que ha compartido la cuenta en X de Soy Camarero. A lo largo del texto que comparte el cliente insatisfecho podemos observar varias quejas acerca de su experiencia .
Una “mala y decepcionante” experiencia: “Una mezcla de tortilla de patata precocinada de supermercado con supuestamente queso”
“Mala y decepcionante experiencia” . arranca la reseña del usuario. La primera queja que expone es acerca de las condiciones de temperatura y comodidad que tuvo en el local: “En primer lugar, el local en pleno agosto sin aire acondicionado y con un calor asfixiante” .
A continuación, el cliente procede a explicar la experiencia gastronómica que tuvo respecto a la tostada y el café que pidió para desayunar. “La tostada, sencillamente. mala” , describe de manera contundente. “Una mala mezcla de tortilla de patata precocinada de supermercado con algo supuestamente queso formando una amalgama tirando a desagradable y algo oscuro por dentro de sabor extraño” , explica sobre los ingredientes de la tostada. Pero el pan tampoco se fue de rositas “El pan claramente (mal) descongelado y mal tostado” .
Respecto al café, el cliente no destaca nada: “Ni fu ni fa” . No obstante, advierte de que los precios del restaurante no se adecuan a la calidad baja de materia prima y al caluroso ambiente del local, aunque sí que remarca el gran trato recibido por un personal “amable y correcto” . “No creo que vuelva” finaliza la reseña .
La respuesta del local no tardó en llegar. En ella explican que el aire acondicionado siempre está en funcionamiento, pero que en la zona de la cristalera, cuando da el sol, la sensación de calor persiste . Respecto a la tostada dicen que “es la favorita de muchas personas” y que lamentan que para él no lo fuera. “Quizás hayan miles de personas equivocadas en Murcia y Alicante” , ironizan los responsables del local respecto a la confesión del cliente sobre no volver.
