Alejandro Rodríguez Fuentes, psicoanalista: “Aunque la IA puede aliviar, jamás elaborará una posición subjetiva profunda"

La Inteligencia Artificial se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas a nivel mundial, pues en estos días es muy común que las personas realicen preguntas a Chat GPT sobre temas de trabajo, salud, escuelas o de su día a día. Sin embargo algo que ha llamdo la atención en especialistas de salud es que sustituyen a un psicólogo por la IA.

El uso de la inteligencia artificial como espacio de acompañamiento emocional también refleja un cambio en la manera en que las personas buscan orientación y escucha. Para muchos usuarios, estas herramientas se han convertido en una alternativa disponible en cualquier momento para expresar preocupaciones, pedir consejos o abordar situaciones personales, una tendencia especialmente visible entre las generaciones más jóvenes, que incorporan la IA cada vez más en aspectos cotidianos de su vida.

¿Por qué un chatbot no sustituye al psicoanalista?

Para Alejandro Rodríguez Fuentes , psicoanalista, una de las principales diferencias entre la inteligencia artificial y un proceso clínico está en la ausencia de confrontación. Mientras el trabajo terapéutico implica escuchar, cuestionar e incluso generar cierta incomodidad para que el paciente pueda encontrarse con aspectos de su propio deseo, la IA está diseñada para ofrecer respuestas rápidas y adaptarse al usuario:

La IA no trata a un sujeto del inconsciente, no trata a un paciente, y esa es la clave de todo

Desde esta perspectiva, el chatbot no establece una relación clínica, sino una experiencia de consumo basada en la disponibilidad, la comodidad y la satisfacción inmediata.

Rodríguez Fuentes , psicoanalista, advierte que esta dinámica puede resultar especialmente atractiva en una sociedad que busca reducir el malestar y resolverlo con rapidez. La IA acompaña sin exigir, valida sin confrontar y permanece disponible sin establecer los límites propios de una relación humana. Así, emociones como la ansiedad, la tristeza o el cansancio pueden terminar tratándose como problemas que deben regularse de manera eficiente, en lugar de experiencias que requieren ser escuchadas y elaboradas.

Beneficios y riesgos de usar IA para la salud mental

Alejandro Rodríguez Fuentes , psicoanalista, señala que la inteligencia artificial puede ofrecer cierto alivio emocional, especialmente cuando se utiliza para obtener información sobre ansiedad, estrés o angustia, así como para ordenar pensamientos y reflexionar sobre determinadas situaciones. Algunas investigaciones también relacionan su uso con una reducción leve o moderada del malestar y una menor sensación de soledad:

No es lo mismo experimentar alivio que atravesar un proceso clínico que implique elaborar aquello de lo que uno se queja

El principal problema aparece cuando estas herramientas sustituyen la búsqueda de atención profesional o refuerzan ideas que alimentan el malestar. Alejandro Rodríguez Fuentes , psicoanalista, explica que la IA puede mantener una actitud de validación constante frente al usuario, incluso cuando sería necesario cuestionar determinadas creencias. En situaciones de mayor gravedad, como una depresión severa o la presencia de riesgo suicida, sus respuestas no sustituyen la evaluación y la intervención de un especialista. ​ ​Entre los principales riesgos se encuentran:

Dependencia emocional: recurrir cada vez más a la IA para regular el malestar

Aislamiento: sustituir progresivamente el contacto con otras personas por la interacción con un chatbot

Retraso en la atención profesional: creer que conversar con una IA es suficiente para tratar un problema psicológico

Refuerzo de ideas problemáticas: recibir respuestas que validen de manera constante pensamientos o creencias perjudiciales

Falsa sensación de tratamiento: confundir el alivio momentáneo que ofrece la herramienta con un proceso clínico